第146章 这种问题，不在保修范围之内（2/2）

老人看在眼里，疼在心里。

知道年轻人爱攀比，所以他攒了差不多一年的工资。

给孙子买了台三颗星的年度旗舰。

可现在，手机爆炸了。

他们竟然还要收三千块！！

每个月抛去吃穿用度。

老人能够攒下的，也不过才五百块左右。

买这台手机，用去了他近乎一年的积蓄。

修一下，竟然还得半年积蓄。

“非人为质量问题的话，我们是保修的！”

售后工程师摘下了眼镜，微笑着看向老人，

“但是，充电时候玩手机，不属于质量问题。”

“使用手册当中，没有哪一条规定，充电时候可以玩手机。”

“所以，手机之所以爆炸，是使用不当造成的!”

“这种问题，不在保修范围之内！”

“你这部手机，需要更换主板和电池，价目表在这儿，我没有多收您一分！”

说着，售后工程师将一张价目表，放在了老人面前。

“这，这，这...”

老人瞠目结舌。。

难道他攒了一年的积蓄，就这样白费了？

修又修不起，换也换不起。

孩子上大学了，又不能没有手机。。

这可怎么办呀？

现在他也拿不出三千块。。

一时间，老人拿着价目表，进退两难。

“老人家，您孙子呢？”

这时，一个挎着皮包的女子，走到老人跟前问道。

她是央视351晚会的记者。

网上流传出“三颗星手机充电爆炸，且售后政策区别对待”的小道消息时。

敏锐的何冰，第一时间觉察到了，这件事背后大有文章。

本着求真务实的精神。

何冰乔装成售后顾客，来到三颗星华夏区最大的售后网点，暗中调查这一事件。

“他的手受伤了，这会儿在医院包扎呢！”

“能带我去看看吗？”

何冰说着，在老人耳边轻声道，“我是央台记者，老人家您的问题，我会帮您解决掉，绝不会让您花一分的冤枉钱！”

一听可以不用掏钱就修好手机。

老人连忙点头，“好好好，我这就带你去！”

网络上，关于三颗星售后的这一问题。

网友们众说纷纭。

微博上，三颗星售后问题的热搜度，仅次于榜首的“宙斯反导系统”。

当然，这其中少不了微博官方的推波助澜。

其实早在消息刚爆出的时候。

三颗星华夏区的公关团队，就主动要求微博撤下热搜。

不过这个要求，传到楚禾耳中后。

楚禾理所当然的拒绝了。

毕竟这条热搜，就是他的杰作。

被拒绝后的三颗星集团公关部，眼看事态愈演愈烈。

又提出花钱撤掉热搜的请求。

只不过这个请求，楚禾鸟都没鸟。

很快的，三颗星集团的律师函，被送到了楚禾的办公桌上。

而此时呢，楚禾却兴致勃勃的，看着微博上的留言评论。

【萝卜白菜小米粥：三颗星可是大公司啊，他们的手机，在全球范围内，是唯一能够与苹果相抗衡的，应该不会做出这种区别对待的事情吧？】

【真爱卫士：我在灯塔国，特意去三颗星售后部取证了一下。】

【真爱卫士：最近的确有许多旗舰机发生了充电爆炸事故。】

【真爱卫士：三颗星第一时间召回了问题手机，并对这些顾客返还了三倍购机款。】

【真爱卫士：至于国内究竟是什么情况，那我就不得而知了。】

【真爱卫士：下面是我在售后现场，拍到的照片！】