第一百〇五章 德位相配则使命必达（2/2）

“那我再具体说一下，循天理，要是寻道、探理、穷理，靠研发，靠实验室，靠统计分析检验的科学方法，”何总监说，“尽人理，就是要知道客户的合理需求以及边界，靠调研，靠营销，靠渠道，靠质量，靠服务，靠口碑。”

“终日乾乾，夕惕若厉，就是我们的工作状态、事业心、敬业精神，”何总监继续说，“就是敬业度的具体体现。”

“那德位相配呢？”老波问。

“德位相配，就是自己的初心与实际的过程，再到客户认可的结果，算是使命、愿景、组织、流程、激励、经营结果的完整体现吧。”何总监说。

说到这里，何总监才拍着脑袋说：“我的天哪，这么一具体，才知道德位相配的内容这么多！简直是完整的企业价值链条呀！”

“是的，德位相配算是使命、愿景、组织、流程、激励、经营结果的全体现，”吕总对何总监的这一次诠释比较满意，说：“这么多内容，要真正做好很不容易！”

“我们的道和术的容易，简单说说就是这几句话，”吕总严肃地说，“但是，一旦真正操作起来，又是千千万万的琐碎细节，一点都不能乱。表面上看，我们似乎很容易，实际上我们的风险更大，比单纯的强调‘术’更难，我们的‘夕惕若厉’消退了，我们的企业就落后了，很有可能被更有使命感的企业取代。”

何总监深有同感地点了点头。

“我们今天只是对道和术进行了探讨，辨清了道和术的关系，”吕总说，“但是今后，对于我们来说，真正的把这些道和术操作起来，落实下去，变成千千万万的细节，服务好千千万万的客户，才是我们的试金石。”

关于道和术的讨论接近尾声了，吕总再次对三位老师的探讨表示感谢，也对未来充满了信心，同时也强调了保持“夕惕若厉”的警觉。

“当然，我们对于道与术的探讨远远没有结束。”老贺说，“这里的学问很深，我们才开了一个小窗口。”

“是的，”吕总赞同地说：“道与术的探索还有很多深厚的内容，从古到今，从东方到西方，博大精深，理论繁多，还等待着我们未来的深究。”

这次的讨论以后，吕总安排何总监进行新的企业文化建设，一方面是宣讲承担服务好客户使命的理念，一方面开展敬业乐业的职业化敬业态度培养，又安排霍海山与何总监共同推进“德位相配”的企业完整价值链的持续再造工程。

员工们对这样的文化理念很认同，合作伙伴和客户也很喜爱和欢迎这样的理念，无数的仰慕者络绎不绝地来到企业参观、访问、学习。

在这样的理念指引下，研发部开发出很受市场欢迎的新产品，销售部和客户部把客户服务得更好，企业的口碑、市场地位、业绩越来越好。

吕总依然保持着‘夕惕若厉’的状态，不断丰富员工的文化生活，引入中医、太极拳、古乐等文化活动，也在培养工匠型专业人才，搞好企业食堂和员工伙食，提高员工的福利水平，提升员工的技能、保持员工的工作状态、增进员工家庭的幸福感。

吕总带领着全公司在更好地承担使命的道路上越走越稳，越走越深，越走越好。

（全文完，谢谢阅读）