第十一章 林刚的经验（2/2）

蓝阳虽然以前从事客服的时候也陪过客户，但是却也没有想到这个里面的“猫腻”原来如此之多，不由对林刚又多了几分好感，因为看得出来林刚对自己并没有丝毫的隔阂，而是真的在带自己，有的经验听起来很简单，但是也是经过了他们很多的验证才得出来的，可以让新人少走很多弯路的。

想起与自己同办公位置的赵灵，蓝阳笑道：“你说我们男同胞去办这些事情应该会方便很多，可是像赵灵这样的女孩子那不是很吃亏？”

林刚笑道：“男人和女人是有差别的，女人虽然在某些方面弱于男子，但是并不代表着就比男人差，有的业务能力强的女子的业绩那可是比我们好多了，像我们经理以前也是干过一段时间的销售员，她很厉害啊！业绩在我们销售部没有人能赶得，其实拉业务女孩子往往还占很大的便宜，男人之间先天就有一种排斥感，而我们与客户吃吃喝喝一来正是为了消除大家的排斥感，让客户觉得你这里是不错的，当然这些都是客户要买的设备质量K的情况，不过这些技术方面的问题不是我们所能知道的，自然有他们技术部去解决，即使客户向我们反馈有什么问题，我们也只需要反馈去，派遣技术人员去解决就可以了。”

蓝阳了解的点了点头说道：“我们的任务只是如何找到客户并且让们愿意掏出包里的钱来购买我们公司的产品，是！”

林刚呵呵笑道：“是啊。当然特别是一些大公司的客户，也就是说比较有长期合作性的客户，对于他们的话不妨给以一些利益以保持长期的关系，细水长流这个道理你应该明白！”

蓝阳皱着眉头说道：“恩，道理我明白。我想知道我们出去报价的时候是必须按照公司给出的报价来报还是自己灵活的看情况报价啊？”

林刚回答道：“你们都看了公司给你们的资料，里面的设备报价就是公司的最低售价，也就是说报价以及最后的定价都不能低于这个数，不过一般来说，报价都会高于这个数字20%左右，然后客户一般会再砍价，最终价格一般会比公司的底线价稍微高一些。”

蓝阳说道：“那也就是说没有一个准则了？”

林刚点了点头说道：“对，各个销售业务员的操作方法都会不一样，但是肯定一样的流程就是每批单子和客户的报价单必须交到经理那里审批最后加盖公司印章，然后再给客户，这样做的原因的是防止一些业务员因为各种原因抬高报价而最终导致客户的流失，当然报价很多时候不是一次就可以的，需要多次协商报价，最后双方同意后再次签订合同，这样的话一笔买卖才算成功了。”

蓝阳点头道：“啊，是这样的啊。那公司所说的5%的提成是指最终价格的提成吗？”

林刚点头道：“基本是的，但是有时候遇到特殊情况的话会给与一些特殊的提成。”

蓝阳疑惑的问道：“特殊情况？”