第59章 挖墙脚（1/2）

服务流程的标准化和服务保障承诺的推出，像给驿站这台老旧机器更换了更精密的齿轮，运转起来虽然还有些生涩，但确实更稳当了。负面评价渐渐减少，老客户的信任度有所回升。虽然“快收驿站”的低价策略依然分流走一部分对价格敏感的客户，但我们靠着口碑和细节，勉强守住了基本盘。

就在我以为可以稍微喘口气，继续打磨内部流程的时候，“快收驿站”的第二波攻势来了。这一次，更直接，也更凶狠。

那天下午，老李没来驿站报到。打他电话，关机。起初我没在意，以为他临时有事。直到傍晚，孙师傅铁青着脸冲进驿站，把手机往桌上一拍。

“妈的！‘快收驿站’那帮孙子！把老李挖走了！”

我心里咯噔一下，拿起孙师傅的手机。屏幕上是一条老李发来的短信，内容很简短，大意是：“孙哥，对不住。‘快收驿站’那边开了双倍的工钱，还承诺给交社保。我家里压力大，得为孩子上学考虑。以后有活，再联系。”

双倍工钱。交社保。

这六个字，像六颗钉子，狠狠砸进我的心里。我瞬间明白了老李的选择。对于我们这些在底层挣扎的人来说，稳定和更高的收入，是无法拒绝的诱惑。什么兄弟情谊，什么一起打拼的情分，在现实的温饱和社会保障面前，脆弱得不堪一击。

“什么时候的事？”我放下手机，声音有些发哑。

“就今天下午！”孙师傅气得额头青筋暴起，“那边的人直接找到他家去了！肯定是早就摸清楚了！妈的，挖墙脚挖到老子头上了！”

我沉默着。老李的出走，不仅仅是少了一个熟练工那么简单。他手里有我们之前积累的一部分客户资源，更重要的是，他了解我们所有的运作模式、服务流程、甚至报价底线。这些信息落到竞争对手手里，后果不堪设想。

“快收驿站”这一手，又准又狠。他们不缺钱，缺的是快速组建起一支有经验的本地服务队伍。直接挖人，是最快的方式。

“小陈，现在咋办？”孙师傅看着我，眼神里既有愤怒，也有担忧，“老李这一走，好多水电维修的活儿就抓瞎了！我一个人根本顶不住！而且他知道咱们那么多事……”

我强迫自己冷静下来。恐慌和愤怒解决不了问题。

“孙哥，别急。”我深吸一口气，“老李走了，是损失，但也是没办法的事。人往高处走，咱们给不了的条件，不能拦着。”

“那活儿怎么办？眼看就要到清洗空调的旺季了！”孙师傅急道。