第498章激动不起来（1/2）

其实这些售后质检员都看过了，确认了就是因为打磨修皮引起的问题，还上了总经理办公会，其实就是上午的事，林超涵参加了会议，知道情况，还没来得及处理，就发生这件事情，林超涵一眼明了，这是怎么回事。

但刘大力不知道情况，却还要主动送上门找罚，这就有些蠢了，准确说，质量有问题，肯定不是刘大力一个人的问题，但是他这么闹，责任就要担大些了。

全部看完之后刘大力哑口无言，过了半天，他才叫嗫嚅道，“对不住了，这件事情，我有责任，是我不对。”

“哪件事情不对？”林超涵问道，虽然从年龄上来说，他比刘大力还要小，但此时他气场极大，刘大力浑身不自在，只能顺着他的话往下捋。

“这个，我，我啊，我，我承认，我私自放行违规返修件的行为是错误的，我认罚！”刘大力口吃了半天，最后痛下决心，承认了错误。他很清楚，面对这么多的退品，如果真要追究责任的话，他肯定是要很麻烦的，想想刚才还去找钱刚麻烦，他自己都吓出了一身冷汗，太愚蠢了。他暗暗想到，要是林超涵本人来开罚单，并且指出问题，那他肯定是心悦诚服的。

“你算过账没有？”林超涵问道，刘大力有些懵，下意识地摇了摇头。

“我算过，来帮你算算吧！”林超涵于是当场给老刘算了一笔账，每件索赔件成本280块钱，要发新的过去替换，成本又是280，而且维修站每次更换的人工费120，运输仓储成本80，赶上急件按照距离运输费用就得300-800不等，老刘每一次违规放行造成的损失都是相当高昂的，而且本可以避免，只要按规定拒收要求厂家返工即可，老刘只是图方便觉得无所谓就造成了无谓的损失。

“这笔账，你说说，你能承担得起吗？林超涵最后问道。

“我……”刘大力被林超涵说得瞠目结舌，无语以对，这些要赔的话，他来西汽这么多年的工资全罚没都不够数。

“其实，老刘，我知道你人本身不坏，也不是故意想放行这些次品的。”林超涵放缓了口气，对老刘说道。

刘大力点了点头，他确实不是故意的。

“但是你犯错误在前，不服判罚在后，故意挑起事端，你认为如果你是管理者，会怎么办？”林超涵问道。

刘大力再次无言以对，他这会儿冷静得多了，今天这事儿不小，说不定公司一怒之下，要把他开除了也不一定，真要出了西汽，他喝西北风去啊？他额头上流出了冷汗。

“老刘，我知道你家里需要你，还有，你在厂里干了十多年，我会向叶文源求情，不会要求开除你，但是你得认罚，并且道歉，写检讨书，并且真正地心服口服，做到这个，才行。”林超涵叹了一口气。

其实，作为一名老工人，刘大力和大多数西汽员工一样，对面子非常看重，荣誉心理很重，所以挨罚后觉得面子过不去，头脑一热才去找人麻烦，对于这种掰开了揉碎了讲道理还是很认账的，此时更明白了自己确实存在问题，他哪有可能不服。这之后，老刘算是彻底心服口服，向叶文源作了当面和书面双重检讨，以后老老实实按规矩办事，倒也成了一个新的标杆，当然该罚还得罚，他被全公司通报批评，记过一次了。

刘大力的事情，说起来只是整个事情中的一项罢了，但是确实存在着一定的示范效应，大家再不敢公开对抗质量管理部的要求了。

在这之外，叶文源下手其实极狠，不行就调岗，换了一批新人马，当6西格玛推行三个月后，顾问团队撤走，西汽仍然在他带领下自行推进，这期间还在不停的换掉不配合的人，直到一年后6西格玛项目彻底结束，才算基本上彻底运行起来，各个质量管理事务基本上能够按照6西格玛的基本要求运行，质量事务处理流程也基本建立，而在这之后西汽又去申请通过了ts16949管理体系认证。这也是为西汽后期推动精益化生产奠定了良好的基础。